ミンネでキャンセルって出来るの?キャリア決済


ブログでも数回ミンネで作品を購入した事を紹介させて頂いてる。
何時も気持ち良く対応して頂いていたが、今回初めてトラブルが起こった。




基本的にミンネではキャンセル、返品は出来ない事になっているが、今回のキャンセル迄の流れを紹介したい。

王子の指が21号(注文した時点ではそう思っていた)で気に入った指輪が小さかった為、又ミンネでステンレスリングを探していた。そして気に入ったデザインを見つけ21号で注文した。
発送迄に2~3日掛かると作者さんのページに書いて有った。発注したのは10月11日。王子の家には13日~18日7時迄の滞在なので十分間に合う筈だった。

13日に作者さんから始めて連絡が入る。

数時間後、21号欠品の為、4mm幅ではなく3mmなら作成可能と連絡が入る。

緑枠はクリエモンである。日にちに余裕を見て頼んだつもりがトラブってしまい、そこからだと日にちが無い為かなりきつめになってしまった。4mm幅から3mm幅の差額についても報告はなかった。

焦っているのに返事が無い為、余計怒りが膨らんだ内容になってしまった。

 

と、このように料金をドコモ決済で支払い済みの件につき分からない為質問しても作家さん側から打ち切られてしまった。一体どうしたら良いのか?

その翌日、ミンネからメールが届く。

初めての事なので、全く分からず、ドコモ決済の場合はどうしたら良いのか悩む( ̄~ ̄;)

ミンネのメールの中のキャリア決済って何の事?

キャリア決済は、各キャリアの画面でID、パスワード、暗証番号を入力するだけで簡単にお支払いできるサービスです。 お客様は商品代金を携帯電話の利用料金とまとめてお支払いができるため、人気が高い決済手段です。

ふむ。何時も携帯払いって言ってたけど、キャリア決済って言うのか。1つ賢くなった。
キャリア決済の場合、こちらが何もしなくても支払いがキャンセルになるみたい。

やっぱり、注文するのはかなり早目にしとかないと、ギリギリだと焦るね(^_^;)

しかも王子の指、19号が正しいサイズだったし。(これは王子の家に行って、実際に指輪をはめてみて分かった)

ミンネの場合、納品前の場合、作者と購入者双方が同意したらキャンセル出来るみたい。今回はやや強引な気もするけど。

これに懲りてミンネ使わないとかは無いけど、直ぐにレスポンスが無い作者さんの場合、ちょっと気を付けて見ようと思う。

今まで購入させて頂いた方々がとても迅速丁寧だったので残念だけど、色んな人が居ると思うしね(^_^;)こちらも冷静とは言えなかったし。星旅祭で渡せたら良いなと思っていたので(;´・ω・)

今回のトラブルは参考迄に(;´д`)

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